Bij Petit Pinguïn hechten wij veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij hiermee omgaan. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking
Petit Pinguïn is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens.
Contact: info@petitpinguin.com.

2. Welke gegevens verzamelen wij?
-Voor- en achternaam, Leeftijd
-Contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
-Adresgegevens (indien van toepassing)
-Betalingsgegevens bij online aankopen
-IP-adres en gebruiksgegevens van de website
-Foto’s en media uitsluitend met voorafgaande toestemming

3. Doeleinden van verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
-Afhandelen van boekingen en betalingenToegang tot het speelrijk
-Communicatie met bezoekers
-Verbeteren van onze website en diensten
-Wettelijke verplichtingen (bijv. fiscale administratie)

4. Rechtsgrond
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van:
-Toestemming
-Uitvoering van een overeenkomst
-Wettelijke verplichting
-Gerechtvaardigd belang

5. Bewaartermijn
Gegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk:
-Boekings- en betaalgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
-Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving
-Overige gegevens: zo kort mogelijk

6. Delen met derden
Wij delen gegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is, zoals:
-Betaaldiensten
-Hostingproviders
-Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht
Met alle externe partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten.

7. Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik.

8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
-Inzage te vragen in je gegevens
-Correctie of verwijdering te vragen
-Bezwaar te maken tegen verwerking
-Gegevensoverdracht aan te vragen
-Toestemming in te trekken

9. Cookies & Tracking
Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies. Voor marketingcookies vragen wij expliciet toestemming.

10. Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring of om je rechten uit te oefenen:
Petit Pinguïn
E-mail: info@petitpinguin.com

11. Wijzigingen
Petit Pinguïn behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De actuele versie staat altijd op onze website.

12. Nieuwsbrief & Marketing
Wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij je naam en e-mailadres om je te informeren. Afmelden kan op elk moment via de link in de e-mail of door ons te contacteren.

13. Internationale doorgifte van gegevens
Gegevens worden zoveel mogelijk binnen de EER verwerkt. Indien doorgifte naar buiten de EER nodig is, worden passende waarborgen toegepast, zoals SCC’s.

14. Foto's & Media
Foto’s en video’s worden uitsluitend met toestemming van ouders/verzorgers gemaakt en gebruikt. Zonder toestemming publiceren wij geen herkenbare beelden van kinderen.

15. Video-observatie
Het gebouw waarin Petit Pinguïn is gevestigd wordt bewaakt met videocamera’s. Deze camerabeelden worden uitsluitend gebruikt voor de beveiliging van bezoekers, personeel en eigendommen. De verwerking vindt plaats op basis van het gerechtvaardigd belang van beveiliging. De beelden worden bewaard voor een periode van maximaal 4 weken, tenzij er een incident plaatsvindt waarvoor langere bewaring noodzakelijk is. Alleen geautoriseerde personen hebben toegang tot de beelden.